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A partir de 50€ la livraison est offerte ! ✨ - Pour les livraisons en Lettre Verte et via Mondial Relais

Création et fabrication


Comment sont créés les dessins qui sont imprimés ?

J'imagine et dessine chaque motif que vous pourrez retrouver sur les différents produits en m'inspirant de la nature, d'univers fantastiques, de décorations, du ciel et de l'espace, entre autres.

Une fois que j'ai choisi mes inspirations, et que j'ai une idée assez précise en tête, je dessine souvent un premier croquis sur papier avant d’en faire une version au propre en digital qui sera la version utilisée comme base pour la gravure.


Comment sont faites les impressions à la main ?

Pour chaque impression à la main j’utilise la technique de la linogravure qui consiste à graver un motif sur du linoléum ou un bloc de vinyle, j’utilise personnellement des blocs de vinyle, avant de l’utiliser comme tampon sur une surface comme du papier ou du tissu.

Pour plus de détails sur la technique utilisée vous pouvez aller dans la rubrique “à propos” ou sur mon compte Instagram où je décris les différentes étapes et le matériel que j’utilise avec des photos ou vidéos du processus.


Quel papier est utilisé pour les impressions ?

Ça dépend de l’œuvre, dans les grandes lignes le papier artisanal est du papier recyclé, une bonne partie des papiers blancs sont également des papiers recyclés, tout comme les cartes de visite. Pour le reste ce sont des papiers de 130 à 250g et sans acides qui sont utilisés.

Pour plus de précisions sur une œuvre en particulier, les caractéristiques des papiers sont indiquées dans les fiches produit.


Comment est fabriqué le papier artisanal ?

Le papier que je réalise moi même est un papier recyclé à partir des chutes de papier de mes œuvres, d’impressions ratées et de quelques papiers et cartons personnels, pas de gâchis !

Je mixe moi même les chutes de papier pour créer la pulpe et je fabrique ensuite les feuilles à la main avec un tamis. Je les fais ensuite sécher sur des torchons avant de les presser pour les rendre plates. Une fois prêtes j’imprime les motifs de linogravure dessus comme sur n’importe quel autre feuille de papier.


Livraison


Comment sont emballées les œuvres ?

Les œuvres sont protégées par une pochette en papier glassine, un papier sans acide qui a des propriété très proche du plastique, il protège de l’humidité et de la graisse, ce qui évite les taches et d’avoir des œuvres mouillées durant le transport, tout en restant recyclable et compostable. Puis le tout est glissé dans une enveloppe à dos cartonné pour éviter d’être pliée durant le transport.

J’évite au maximum l’utilisation de plastique et je choisi des produits fabriqués en France ou, à défaut, en Europe pour rester écoresponsable au maximum.


Combien coûte la livraison ?

La livraison coûte 4€50 pour la France métropolitaine et quelques pays de l'Union Européenne, mais pour ces destinations les frais de ports sont offerts à partir de 50€ d'achat.

Pour les autres destinations les prix varient en fonction de la distance et de l'appartenance ou non du pays à l'Union Européenne. Mais dans tous les cas les prix sont indiqués au moment de choisir le mode de livraison.


Dans combien de temps vais-je recevoir mes achats ?

Etant une petite entreprise d'une seule personne je m'organise pour rassembler toutes les commandes passées dans une semaine et les envoyer le même jour, si jamais vous effectuez votre commande juste après le jour d'envoi alors votre commande sera envoyée la semaine suivante. Les délais d'expéditions sont donc de 1 à 7 jours.

Au niveau des délais de livraison ça dépend beaucoup du transporteur et de la distance, en France métropolitaine ça peut être de moins de 2 jours mais à l'étranger on peut aller jusqu'à 20 jours pour les pays très éloignés. Dans tout les cas l'information sera disponible au moment de choisir le mode de livraison.


Est-ce que je peux suivre ma commande ?

Oui, tous les transporteurs disponibles proposent des options de suivi.

Cependant pour certains pays en dehors de l'Union Européenne le suivi s'arrête une fois que le colis a passé la frontière du pays.


Que faire si mon colis arrive tout abimé, tordu ou écrasé ?

Si le livreur vous le livre en main propre refusez le colis, ça permettra d’obtenir le remboursement de la poste.

Sinon, si les produits sont effectivement abimés, contactez moi par mail à solabutterfly.art@gmail.com en ajoutant les photos des dégâts, qu’on discute des possibilités.

Et si vous n’aviez commandé que des tote bag, pas de problèmes, il faudra seulement les défroisser ;)


Est-ce que les échanges et les retours sont possibles ?

Oui, dans un délais légal de 14 jours après réception, mais les frais d’envois seront à votre charge.

Attention à bien réutiliser l’emballage de protection et l’enveloppe rigide dans laquelle les produits ont été reçu pour le retour et à ne pas plier les œuvres afin qu’elles soient retournées en bon état. Si vous avez jeté l’emballage vous pouvez utiliser une pochette plastique et une autre enveloppe rigide pour protéger l’œuvre lors du retour. Si des produits sont retournés abimés ils peuvent ne pas être remboursés.

Entretien


Est-ce que je peux mettre mon tote bag en machine ?

Oui, mais attention il faut le laver avec le cycle le plus délicat possible et à 30°C pour éviter au maximum d’abimer l’impression.

Ecologie


Qu’est-ce qui est mis en œuvre pour rendre la marque la plus écologique possible ?

L'écoresponsabilité est une valeur qui me tient à cœur alors j’essaie au maximum de travailler avec des matériaux recyclés, pour mes œuvres comme pour les cartes de visite ou de remerciement, et je fais appel à des fournisseurs Français ou, à défaut, Européens afin d’avoir l’empreinte carbone la plus faible possible. J’évite également le plastique et tout mes emballages sont recyclables ou biodégradables.

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